Formation commerciale « La vente de valeur : structurer sa démarche de vente & savoir cadrer son client »

• Bâtir une démarche de vente orientée client • Qualifier correctement les besoins de ses interlocuteurs et adapter son argumentation en conséquence

Présentation de la formation " La vente de valeur : structurer sa démarche de vente & savoir cadrer son client "

Objectifs opérationnels :

•          Bâtir une démarche de vente orientée client

•          Qualifier correctement les besoins de ses interlocuteurs et adapter son argumentation en conséquence

•          Susciter l’intérêt du client par le dialogue et obtenir un engagement véritable plutôt qu’une adhésion de principe

•          Savoir conclure efficacement un entretien de vente

Thèmes abordés :

•          Les phases de l’entretien de vente et leurs objectifs

•          Persuader et convaincre : les différentes méthodes et leurs implications dans la relation client et le cadrage du client

•          L’écoute et la démarche conseil

•          Le Diagnostic client et les techniques de sondages pour l’établir

•          Centrer le dialogue (les zones probables de besoin)

•          Mener une argumentation adaptée (Bénéfices client) & Savoir conclure efficacement

•          Les réponses aux objections