Formation « La fonction d'assistant(e) /secrétaire

Le métier d’Assistant /Secrétaire exige, aujourd’hui, de nombreuses compétences, gage de l’efficacité opérationnelle

La CCIFC en partenariat avec CCFORMA organise une formation avec comme thème : LA FONCTION D'ASSISTANT(E) /SECRÉTAIRE

Présentation de la formation

Le métier d’Assistant /Secrétaire exige, aujourd’hui, de nombreuses compétences, gage de l’efficacité opérationnelle.

Reflétant le miroir de l’entreprise, l’Assistant(e) /Secrétaire doit savoir des techniques, des méthodes et des outils qui lui permettent de collaborer efficacement avec les visiteurs de l’entreprise et surtout avec son chef direct.

Au-delà de ces qualités, d’autres compétences relationnelles et personnelles sont déterminées pour viser l’efficacité professionnelle.

Contenu de la formation

Journée 1.

Module 1 : Les Fondamentaux.

-Le sens étymologique du mot secrétaire / Assistant.

1. Origine du mot secrétaire / Assistant.

2. Les principes généraux du métier de secrétaire / Assistant.

3. Les compétences et pratiques spécifiques du secrétaire/ Assistant de direction.

-Les différents types de Secrétariat.

1. Le Secrétariat Classique.

2. Le Secrétariat de Direction.

3. Autres types de Secrétaire / Assistant selon le secteur d’activité.

-Place du secrétaire / Assistant au sein de l’organisation.

1. Un pilier essentiel au sein de l’entreprise.

2. Une activité professionnelle spécialisée

3. Une fonction transversale.

Journée 2.

Module 2. : Le rôle stratégique du Secrétariat de Direction.

-Missions et Responsabilités du Secrétaire / Assistant de direction.

1. Les activités du secrétariat au sein de l’organisation.

2. Les risques du métier du Secrétaire / Assistant de direction.

-Les compétences clés nécessaires à l'exercice de cette fonction.

1. Les compétences organisationnelles et administratives.

2. Les compétences de gestion de temps.

3. Les compétences techniques

4. Les compétences de communication écrite et orale

5. Les compétences comportementales.

-L’efficacité professionnelle.

1. Réactivité et autonomie.

2. Gestion administrative optimale

3. Anticipation et proactivité

Journée 3.

Module 3. S’adapter aux évolutions du Métier.

-Développement du rôle du Secrétaire / Assistant de Direction.

1. Renforcer les connaissances et les compétences.

2. Optimiser les processus administratifs.

3. Valoriser le rôle du Secrétaire / Assistant.

-Évolution des Responsabilités.

1. Renforcer les compétences professionnelles.

2. Organiser des formations aux nouvelles technologies.

3. Valoriser le poste vers un rôle stratégique.

-Évolution des outils professionnels.

1. Mettre en place des outils bureautiques avancés (traitement de texte, tableur excel, présentation PPT…).

2. Faire usage des plateformes de communication et de collaboration( Zoom, teams, google meet).

3. Utiliser des outils de planification et d'organisation : agendas électroniques, des outils de gestion des tâches et des rappels pour une organisation optimale.

Frais de participation

500 USD pour les membres

550 USD pour les non membres

Contact pour Inscription

Dieumerci MAYAMBI

Responsable Formation

Mail : publications@ccife-rdcongo.org

Téléphone : +243 813 483 899

Modalités d'accès